Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien, wenn auf der einen Seite die Geschäftseinheit TCA – Tactical Combat Academy, s.r.o., Podkerepušky 2688/58, 840 08 Bratislava steht – Záhorská Bystrica, IČO: 53 633 318, eine im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage-Nr. 151105/B (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und andererseits der Kunde der Dienstleistung – eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihrer Erwerbstätigkeit bzw Beruf (im Folgenden als „Verbraucher“ bezeichnet).

Verbrauchervertrag – ist ein Kaufvertrag, wenn die Vertragsparteien einerseits der Anbieter und andererseits der Verbraucher sind, die den Inhalt des vom Anbieter vorab erstellten Angebots zum Vertragsschluss nicht individuell beeinflussen können.

Abschluss des Kaufvertrages – Die Bestellung des Käufers stellt ein Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag selbst kommt im Moment der Zustellung der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers mit dem Kaufvertragsentwurf an den Käufer, d. h. der verbindlichen Auftragsbestätigung des Verkäufers, zustande. Ab diesem Zeitpunkt entstehen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gegenseitige Rechte und Pflichten, die durch den Kaufvertrag und diese Geschäftsbedingungen, die Bestandteil des Kaufvertrags sind, bestimmt werden.

Geschäftsbedingungen – vertragliche Bestimmungen, die in diesem Dokument zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbart wurden. Zum Zeitpunkt des Absendens seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mit diesen zum Zeitpunkt des Absendens seiner Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist und ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags an sie gebunden ist. Mit dem Absenden seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich vor Abgabe seiner Bestellung mit diesen AGB vertraut gemacht hat und ihnen vorbehaltlos zustimmt.

Preise – Alle auf der Website aufgeführten Preise sind Endpreise, einschließlich Mehrwertsteuer und ohne zusätzliche Erhöhung. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Preise im Falle ihrer Anpassung und der Bereitstellung einer Aktion zu ändern. Der Endpreis für den Käufer wird in der Auftragsbestätigung angegeben.

Zahlungsbedingungen – im Online-Shop eshop.tca.sk kann der Käufer den Kaufpreis für die Bestellung auf folgende Weise bezahlen: per

• Nachnahme– die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode. Sie zahlen das Geld für die Ware erst, wenn Sie die Ware beim Postboten oder bei der Post erhalten.
  • per Banküberweisung – nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Kontonummer und das variable Symbol zu. Sie bezahlen die Ware im Voraus auf unser Bankkonto bei der UniCredit Bank. Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware und teilen Ihnen das Datum mit, an dem die Sendung eintrifft.

Bank:

UniCredit

Bankkonto:

IBAN: SK5011110000001651486002

SWIFT/BIC: UNCR SK BX

Variables Symbol: Bestellnummer

Bestellungen an den Käufer werden auf folgende Weise abgewickelt:

• per Post bei Lieferung,
• per Paketkurierdienst Versandpreis

– der endgültige Der Preis wird im Warenkorb nach Lieferort und Gewicht der Sendung berechnet.

Garantie, Reklamationen – Auch wenn der Anteil an Reklamationen gering ist, ist es gut zu wissen, dass Sie bei uns die gleiche Garantie wie im Geschäft haben. Es ist in unserem Interesse, alle Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen, damit Sie nicht länger als nötig auf die Ausrüstung warten müssen (in der Regel ist alles innerhalb weniger Tage erledigt).

Die Garantie beginnt an dem Tag, an dem das Produkt vom Verbraucher übernommen wird. Die Ware hat wie im Laden 24 Monate Garantie. Der Verkäufer haftet für Produktmängel, die der Käufer bei Übernahme der Ware hat oder die während der Gewährleistungsfrist auftreten. Sie gilt nicht für Mängel, die durch grobe Behandlung oder mechanische Beschädigung verursacht wurden. Reklamationen können postalisch eingereicht werden.

Einreichen einer Reklamation – Das Paket muss für eine Reklamation per Post oder mit einem anderen Zustelldienst an die Adresse:

TCA – Tactical Combat Academy, sro, Podkerepušky 2688/58, 840 08 Bratislava – Bezirk Záhorská Bystrica gesendet

werden Paket, in dem Sie angeben, aus welchem ​​Grund Sie das Produkt reklamieren. Als nächstes fügen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung oder Daten bei, anhand derer wir Sie (Name, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde) identifizieren können.

Geben Sie im Begleitschreiben auch an, wie wir im Falle einer Reklamation vorgehen sollen, ob Sie einen Umtausch der Ware oder eine Rückerstattung wünschen. Bitte geben Sie im Falle einer Rückerstattungsanfrage die Kontonummer an, auf die der Betrag überwiesen werden soll.

• Vergessen Sie nicht die vollständigen Daten, einschließlich E-Mail und Telefonnummer, damit wir Sie laufend über den Fortgang der Schadensabwicklung informieren können.
• Die Kosten für den Transport des reklamierten Produkts zu uns werden Ihnen (auf Anfrage) erstattet, wenn die Reklamation anerkannt wird. Es ist nicht erforderlich, das beworbene Produkt an einen bestimmten Mitarbeiter zu adressieren. Wir bearbeiten jede Reklamation ohne unnötige Verzögerung und informieren den Kunden über den Fortschritt. Der Kunde wird innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Reklamation telefonisch bzw Beschwerdeprotokoll.

Rücktritt vom Vertrag – Gemäß §12 Abs. 1 c. 108/2000 Slg. über den Verbraucherschutz beim Haustür- und Versandhandel in der jeweils gültigen Fassung hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Für den Fall, dass der Verbraucher innerhalb der genannten Frist von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, erkennt er an, dass der Anbieter berechtigt ist, Ersatz der nachweislich entstandenen notwendigen Kosten des Widerrufs zu verlangen.

Durch den Rücktritt vom Vertrag sind die Vertragsparteien verpflichtet, die erbrachten Leistungen gegenseitig herauszugeben. Hat der Verbraucher die bestellte Ware bereits erhalten, ist er verpflichtet, diese in der unbeschädigten Originalverpackung zurückzusenden. Für den Fall, dass der Verbraucher die bestellte Ware beschädigt, teilweise verbraucht oder in einem Zustand, der nicht dem Zustand entspricht, in dem sie vom Verkäufer versandt wurde, erkennt an, dass der Verkäufer berechtigt ist, den daraus resultierenden Schaden, den der Verkäufer nachweisen muss, von dem Betrag zu ersetzen, den der Verbraucher für die bestellte Ware bezahlt hat Waren.

Gleichzeitig ist der Verbraucher verpflichtet, beim Rücktritt vom Vertrag Kontaktdaten und die Kontonummer anzugeben, auf die der vom Verkäufer überwiesene Betrag für die bestellte Ware zu zahlen ist. Der Verkäufer verpflichtet sich, den gezahlten Betrag bzw den Betrag gekürzt um den entstandenen Schaden unverzüglich nach Rücksendung der bestellten Ware.

Schlussbestimmungen – Die Bestellung des Käufers wird nach Bestätigung als abgeschlossener Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zwecks Erfüllung und weiterer Aufzeichnungen archiviert. Die einzelnen technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen, sind dem Verbraucher aus dem eigenen Bestellvorgang bekannt. Der Käufer hat die Möglichkeit, Fehler bei der Eingabe von Daten vor Abgabe der Bestellung zu korrigieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlauben dem Verbraucher, sie zu archivieren und zu reproduzieren.

Mit dem Absenden der Bestellung stimmt der Käufer der Datenverarbeitung gemäß Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils geltenden Fassung.